乳山市税务局：延时服务一次办 纳税服务不打烊

“原以为下午还要再跑一趟，没想到税务干部‘延时服务’，加班加点帮我办完了，太感谢了!”陈林君女士办理好业务后,亲切地向税务干部道谢，并竖起大拇指点了一个大大的赞。

原来，该女士是乳山市银龙湾小区3户业主的委托代理人，3户业主是她的老乡，因家在四川省资阳市无法到达现场，就委托她作为代理人，全权办理房屋出租涉税事宜。收到委托书后她便匆匆赶来国家税务总局乳山市税务局办税服务厅，得知马上就要下班了，正准备离开。

导税员了解到陈女士的业务需求后，第一时间申请办税服务大厅启动“延时办”服务，前台业务人员立即审核陈女士相关资料，审定代领发票办理条件，并辅导其在电子税务局进行操作，直至业务办理完成。“税务干部牺牲了休息时间，帮助我顺利地办完业务，非常感谢他们。”陈女士表示。

原来，为节省办税时间，减少纳税人不必要的“跑腿”，乳山市税务局积极推行“延时办”服务，对未办结的业务，主动为纳税人“延时”办理，避免纳税人“白跑一趟”，打通服务群众的“最后一分钟”。看到陈女士因为“延时服务”露出的满意笑容，“延时办”团队的税务干部薛占涛表示：“想到纳税人没有白跑一趟，自己就有了满满的成就感!”

下一步，乳山市税务局将以纳税人缴费人需求为导向，立足办税堵点、难点，推行更多便民措施，让纳税人缴费人跑最少的路、收获最多的幸福感。

文/乳山市税务局 李欣雨 刘俊洁